2014年12月12日,受中国人寿保险股份有限公司邀请,8797威尼斯老品牌风险管理与保险学社的部分同学在陈凯老师的带领下,前往中国人寿保险股份有限公司进行参访并探讨了双方就“保险创新实验室”项目合作事宜。
首先,在国寿相关负责人员的陪同下,老师和同学们参观了保险历史博物馆。展馆以时间为序列轴依次展开,中国近现代保险业发展历程的脉络清晰可见。作为风险管理与保险学系的学生,虽然在课上已经对相关知识有所了解,但是当一张张古老而真实的保单呈现在大家面前时,大家还是感到十分新奇。展馆中不乏珍贵又具有历史意义的藏品,如近代中国第一份保单、毛主席同意成立中国人民保险公司的批阅、早期精算教科书等。
(图一:同学们在认真听国寿工作人员讲解寿险历史)
参观保险历史博物馆后,在工作人员陪同下,大家抵达会议室,并开始关于“保险创新实验室”项目合作的讨论。中国人寿电子商务部副总经理李伟先生对8797威尼斯老品牌风险管理与保险系师生的到来表示热切欢迎,陈凯老师也代表8797威尼斯老品牌风保学系师生对国寿的接待表示感谢。
在会上,风保学社同学对学社的背景以及活动情况做了简要介绍,并针对“保险创新实验室”项目双方合作的具体事项提出了构想与疑问。
李先生表示,在互联网已经成为人们的一种生活习惯和思维方式的今天,保险业的发展不能止步于代理人模式,而是必须与时代接轨。“保险创新实验室”项目就是基于这个设想,希望能通过虚拟的代理人与客户直接沟通,让保险产品真正成为客户需要的产品。
李先生介绍之后,同学们也提出了自己的问题,如项目的持续性、群体的参与度等等。李先生对这些问题做了相应的解答,并表示“保险创新实验室”目前仍处于探索阶段,实施起来会遇到一些困难,革新是痛苦的,但也是行业发展的必经之路。所以,需要摸着石头过河,一步一步摸索着开展。
陈凯老师对这一构想表示了认同,并针对项目的实施以及双方合作的事宜提出了中肯的建议。同学们也纷纷表示十分支持国寿这种创新的尝试,并希望能为此做出努力,使得合作能够深入开展。
会后,李先生代表中国人寿向风保系师生赠送了纪念品,再次表示希望企业能够与学校合作,将这种构想践行。
(图二:参会人员合影)
(风险管理与保险学社 王沁雪 供稿)