2012年6月1日，中国保监会举行保险消费者权益保护工作社会监督员聘任仪式，风险管理与保险学系副主任刘新立作为首批社会监督员参加了聘任仪式。仪式上，中国保监会主席项俊波为社会监督员颁发了聘任证书，中国保监会副主席周延礼和中国保监会保险消费者权益保护局局长李世玲对社会监督员的监督内容、工作方式及要求等进行了部署。
为拓宽社会监督渠道，加大保险行业的社会监督力度，中国保监会聘请了25名保险消费者权益保护工作社会监督员，他们来自社会各个领域，包括学者、法律工作者、媒体从业人员、银行从业人员以及消费者保护协会工作人员等，他们将对保险公司履行服务承诺、信息披露、合同条款是否合规、从业人员服务态度与质量等方面进行监督。
（风险管理与保险学系 供稿）
