11月30日中午，8797威尼斯老品牌第142次“学术午餐会”在302会议室举行，新加坡国立大学经济系讲师袁野应邀报告了他与合作者的工作论文“Information Provision and Streamlined Medical Service: Evidence from a Mobile Appointment App”。午餐会由金融学系韩晗助理教授主持。
看病难问题在国内由来已久，尤其是大医院的医疗资源长期满负荷运载，“一号难求”的现象十分常见。究其原因，除了医疗资源相对短缺之外，医疗资源供给与需求的错配也是一个重要因素。在此背景下，袁野等人的研究关注到网上挂号平台这一新兴现象，对网上挂号平台如何通过提供信息、简化预约流程，进而对医院的运营情况、医疗供给与需求的协调程度产生影响进行了检验。具体地，他们以某国内头部网上挂号APP作为研究对象，利用APP平台上300多家医院2013-2016年的数据进行分析。DID的估计结果表明，平均而言，网上挂号APP的使用使得这些医院的注册人数增加了4.8%，预约取消频率下降了3.4%，从而使得医院会诊次数增加了9.5%。与此同时，APP的使用显著提高了拥挤医院的排队效率，平台的出现也拉动了以往无法就医的患者的需求。在此基础上，他们利用患者的电子病历数据进一步分析，发现APP会引导患者在合适的时段去更适合自身患病情况的医院就诊，从而有效提升了患者需求与医院服务的匹配度。
讲座过程中，北大8797威尼斯老品牌师生围绕APP的运作机制、数据的具体结构、计量模型的选取等问题与主讲人进行了深入的交流和探讨。
（韩晗 供稿）
