11月17日上午，第126次北大赛瑟（CCISSR）双周讨论会在8797威尼斯老品牌举行。京东集团高级总监兼保险业务筹备组副组长杨建以“大数据时代的互联网保险思考”为题，与听众分享了大数据时代下发展互联网保险的观点。讨论会由风险管理与保险学系副主任朱南军副教授主持。中心部分理事会成员、中心研究员代表、风险管理与保险学系部分师生参加了讨论会。
首先，杨建生动地展示了几个关于数据的例子,由此引出主题。在与听众互动的过程中，杨建引导大家一起思考和讨论数据背后蕴含的故事和逻辑，总结了大数据的“四V”的特点，即规模性（volume）、高速性（velocity）、多样性（variety）和价值性（value）。
接着，杨建分析了目前我国互联网保险业存在的“痛点”以及在大数据背景下如何克服问题寻求发展。他认为信息不对称、产品同质化、销售误导、理赔困难等是互联网保险的“痛点”制约了互联网保险业的发展；其中“看不懂”和“缺信任”两大“痛点”是行业饱受诟病之主要原因。大数据技术要针对这些“痛点”对症下药，要把以销售为中心转变为以客户为中心，要把人海战术转变为智能服务。他特别指出要充分发挥互联网技术优势并充分考虑保险业务特点，强调“互联网×保险”而不单单是“互联网+保险”的概念。在乘法关系中，任何一方为零都会造成结果归零，这体现着二者相辅相成、严守底线的重要性。
最后，杨建就目前京东集团与大数据技术相关的业务和产品进行了介绍，并着重对京东互联网保险进行了分析与展望。会后，主讲嘉宾还与听众就感兴趣的问题进行了进一步的交流和讨论。
（风险管理与保险学系 丁宇刚 供稿）
