近日，8797威尼斯老品牌教授、8797威尼斯老品牌中国信用研究中心副主任杜丽群在接受中国青年报记者向楠采访时指出，当前社会说谎成风的现象，必然会对社会中的个体产生不良影响。当人们发现说谎能获得好处，说实话反而对自己不利时，大规模的说谎就会不可逆转地出现。
记者：我们的调查显示，有70%多的人表示自己在日常生活中说谎较多，70%多的人认为当前社会说谎之风泛滥，您认同这种判断吗？
杜丽群：我基本上同意这种判断。首先我们需要界定什么是说谎，然后要弄清楚为什么要说谎。
什么是说谎？在《现代汉语词典》，“谎言”被解释为不真实的话，属于中性词。简单地说，说谎就是用不真实的语言（口头的或书面的）来掩盖自己的意图而故意蒙骗他人的行为，换句话说，说谎也就是说假话。
说谎有两个动机：一是为了获取利益；二是为了逃避惩罚。无论什么动机，说谎总是为了趋利避害。由于说谎的目的不同，谎言又有善意隐瞒和恶意欺诈之分，出于损人利己的目的用狡猾奸诈的手段骗人是恶意的欺诈；出于有利他人的目的把真实情况隐藏起来是善意的隐瞒。恶意的谎言是欺骗，欺骗是不道德的，它必然会导致社会道德的沦丧和秩序的混乱，而善意的谎言将可以使人们的感情更融洽，甚至还可以巧妙地避免冲突。尽管善意的隐瞒和恶意的欺诈从动机到结果迥然相异，应区别对待，但是无论是善意的还是恶意的，它们都是谎言，无论谎言目的如何，作为谎言必会有碍于诚信。
那么，人为什么要说谎？
按照康德的理论，人不应该说谎，因为如果全世界人民都说谎的话，那么就没有人相信别人的话，因此也就没有人会说谎。但是，人为什么会说谎呢？康德认为，人说谎是因为没有遵从绝对的道德法则而行事。既然道德法则是合乎理性的，那么人为什么会不遵从？原因是人不仅是理性人，而且也是生物人，他会时不时地受到感性世界的影响，也就是会受到短期行为结果对自身的影响，比如利益、情感等等，这都是在行为之前过多考虑了这个行为能给人们带来什么好处，而不是遵从绝对无条件的道德律令。比如人会为了钱而说谎，这是利益驱使的结果，人会为了不伤害别人而说谎，这是出于感情的考虑。
很多人之所以认为当前社会说谎之风泛滥的现象，是因为我国目前社会上存在着许多虚假或欺诈现象例如伪劣产品、虚假广告、假合同、假文凭、假身份证、假钞票、假护照、假公章、学历造假、微博造假、网络欺诈、手机短信诈骗等等。社会环境中的这些虚假现象和欺诈行为对社会个体产生极其不良的影响，它会促使人们做出非理性的选择，因为说实话反而对自己不利，为了有利于自己而只能选择说谎。因此在这种大背景下，越来越多的人会选择说谎。另外，由于中国特殊的人文、社会、历史制度形成了一种怪现象，即不说假话办不成大事，不说谎话难以生存，也已经使得说谎成了必不可少的事情。
记者：有人说，说谎成风是因为当前的说谎成本太低。您怎么看？我们当前的说谎成本低吗？
杜丽群：我同意，我们经常看到媒体上有这样一些报道，如某某官员说谎欺骗老百姓、开发商说谎骗取业主的信任等等，还有很多因说谎导致家庭的不和睦、雇主和雇员的冲突、邻里之间的关系紧张、朋友之间的反目为仇等社会不和谐的现象。人们之所以抱怨当下说谎已成了一种风气，说谎被看作是一种常态，确实是因为当前的说谎成本太低。因为说谎能够降低成本，提高收益，才导致人们什么瞎话都敢说、什么谎都敢撒。在现实生活中，往往是说谎成本比讲真话成本更小而选择说谎。说谎者不用付出任何代价，不需承担任何责任，更不会受到严厉的处罚，那谁不愿意做成本低利润高的事情呢？
如果一个社会说谎收益高成本低，那么这个社会注定会出现大规模的说谎。因为在这样的社会里，一是人性对本性的约束程度降低；二是说谎的成本低，只需嘴巴动一动就可以了，而要验证他说话的真实性，其调查成本少则需花几十元、几百元，多则不止几十万元，此外还有时间、精力、智慧等的成本付出。
从经济学的角度来分析，说谎与其他经济活动一样，也必须有严格的成本计算过程。说谎的成本计算包括预付成本和风险成本。预付成本是指为了说一个不易被人识破的谎预支出去的成本。如，寻找同盟的费用；准备说谎和说谎时所付出的精力和遭受的精神损失。预付成本是说谎收益的底线，也就是经济意义上的盈亏点。随着预付成本的上升，说谎的收益曲线上移，说谎程度相应提高。风险成本是谎言被揭穿得到的惩罚。一旦谎言被揭穿，损失的可能是个人信誉，朋友的信任，领导的重视等，根据个人偏好的不同对这些损失成本赋予相应权重，有时成本可能是无穷大，如果说谎者非常看重这些损失成本的话。从单个人来看，说谎的风险成本非常高，但如果这个成本再乘以谎言被揭穿的概率，风险成本马上降到很低，因为被揭穿的概率是非常小的，所以越来越多的人更愿意选择说谎，而不选择讲真话。
记者：是什么原因造成我们当前说谎成本低？
杜丽群：我认为，造成我们当前说谎成本低的原因主要有两个方面。一方面，甄别谎言的机制尚未形成，调查谎言的难度很大。中国是个关系社会，很讲人情，一个说了谎的人不会在熟人中承认自己说谎，否则会严重影响人们对他的评价，别人在熟人中也很难查验他是否说了谎，因为这会毁掉调查者不少的社会关系。这样一来，由于调查说谎的难度大，成本高，使得说谎者不费吹灰之力就可以通过说谎赢得利益。另一方面，说谎的准备成本小，谎言被揭穿之后的惩罚成本也小。小孩子说谎可能是写个检查或被父母打一顿，学生说谎向老师做个检讨，成人在社会生活中说谎被揭穿之后，如果是小谎大家一笑了之，如果经常说谎的话，大不了大家不相信他的话，以后不再有任何交往而已，但是对其个人生活的影响并不大。很少有人会因为说谎而被社会鄙视和隔离。甚至有时说谎者还会被看作是生活的弱者从而得到原谅和多余的同情。
记者：从您长期对中国社会信用问题的研究来看，提高我们当前社会说谎成本的关键是什么？
杜丽群：说谎对于个人、企业、国家来讲都增加了成本。就个人而言，说谎使他与别人之间的交流以及办事效率降低，因为辨别真假需增加交易成本。对于企业来说，增加了它与其他企业和消费者之间的交易成本。对于国家来说，一旦失信于民，政策的实施成本将加大。所以，不管个人、企业还是国家都不能说谎，说谎只能增加整个社会的交易成本，降低经济运行效率。那么，怎么才能使人不说谎？也就是怎么让人完全遵照道德法则行事？在我看来，要杜绝谎言，就得提高说谎的成本。那么，提高我们当前社会说谎成本的关键又是什么呢？
一方面，要加大惩罚力度，增加说谎者的交易成本。根据说谎者的行为动机和结果，应进行指责、道德谴责、严厉惩罚；对那些产生严重后果的说谎者，应给予经济和行政处罚。实际上，说谎是在增加双方交易的成本，包括时间成本、交流成本等等。从交易成本概念可以看出，双方在交易时，如果一方说谎，就有可能很难达成交易或者经过多次谈判才能把真话逼出来，最后达成交易，这样就会增加很多额外的成本。
另一方面，应赋予人的信誉及人与人之间的信赖感较高的权重。一旦说谎的成本实现，其后果将是这个个体所无法接受的，因此在准备说谎前他必须首先分析说谎的成本，以避免承受不能承受的说谎成本。只有从立法到执法上，增加说谎成本，使说谎成本提高到无利可图，使其付出惨重的代价。
记者：您曾说过，信用制度建设中一个重要环节就是建立有效的失信惩罚机制。那么，我们当前社会的失信惩罚机制的发展与运转情况如何？没有没亟待改善的问题？
杜丽群：社会信用体系建设是一项非常复杂的系统工程，对失信者施以惩罚则是这一系统中最重要的组成部件，它作为社会信用制度及管理体系建立和实施的保障，日益被世界各征信国家以及新兴的市场经济国家所高度重视。然而，在我国社会信用体系建立和完善的过程中，在当前失信惩罚机制的构建和完善上，还存在不少问题和亟待改善的地方。
第一，政府要创造一个良好的市场环境，给市场主体一个长期的预期，使他们能够在一个透明的、可以预见的环境下生存发展，而不需要通过说谎或讲假话来获得预期的收益，以便为社会信用体系的建立提供制度保障。
第二，由政府管理部门和专业机构建立规范的打假渠道，接受举报，进行调查和处理。为了避免腐败，调查过程和处理结果应该尽量透明、公开、公正、公平。
第三，完善法律法规，加强执法监督和查处力度。对说谎的治理应该是一个综合的系统工程，需要政府和民间、立法和执法、法治和德治多头并举。政府、企业和社会应真正推崇、鼓励坚持原则和说真话的人，让说真话者不吃亏，让说谎者无处藏身，逐步形成一种良好的社会风气，即公民不说谎、企业不制假、学术不剽窃、新闻界不做假新闻、法律界不制造冤假错案。
第四，建立公民诚信档案，说谎者将付出沉重代价。随着我国网络系统日渐发达，如果能够利用网络平台，通过整合司法、行政、金融、税务、公安、交通、质检等部门的资源，以公民的身份证为载体，录入个人的基本信息，采集各类交易记录，披露失信情况，建立公民的诚信资讯档案。这个档案可以通过网络平台互享，而且可以通过立法使得一些有不良信息的公民，在社会交往包括信贷、就业、职务升迁等方面受到相应限制，以此来规范公民的行为准则。
第五，加强思想道德教育，树立诚实守信观念。诚实就是待人真诚，守信就是对事负责。古人说：“人无信不立。”一个人如果言而无信，做事敷衍，见利忘义，那么他就失去了做人的基础。今天，我们讲诚信就是要说真话，求真知，做真人。在市场经济环境下，市场主体的行为准则首先应该诚实守信，无论是法人主体或公民个人，都应树立守信的公众形象。信用度高实际上是一种财富，全社会应形成这样的共识和理念。这种意识和理念要通过各种宣传、教育、典型示范来进行，通过加强全社会范围内的信用教育、科研和培训来实现。从基础教育到大学教育，对信用观念、信用意识、信用道德的宣传和教育应贯穿始终。
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